Pelorianaxum

Cette politique définit les principes appliqués au traitement de vos données, conformément au RGPD et à la législation française sur la protection de la vie privée.

Données collectées et usage

Les informations recueillies sont limitées à celles nécessaires à la gestion de la relation client.

• Formulaires de contact : nom, e-mail, téléphone, informations professionnelles transmises volontairement.
• Données de connexion et navigation, telles que l’adresse IP, les traces d’activité et informations techniques liées à l’accès.
• Échanges lors de l’accompagnement : historique des communications et documents partagés dans le cadre du service.
• Informations issues des cookies soumis à consentement, strictement encadrées et gérées selon la réglementation en vigueur.

Utilisation des informations

L’objectif est de garantir la qualité du service, la sécurité ainsi que le respect des obligations légales.

• Traitement des demandes et gestion du support professionnel fourni au client.
• Analyse statistique à visée d’amélioration de la navigation et compréhension globale de l’audience.
• Sécurisation des échanges, prévention des fraudes et conformité réglementaire continue.
• Envoi d’informations stratégiques avec consentement explicite, sans usage commercial non sollicité.

Base juridique et droits

Le traitement des données repose sur l’exécution contractuelle et le consentement éclairé des utilisateurs.

Chacun dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement. Toute demande peut être adressée à l’adresse de contact dédiée ou via le formulaire prévu à cet effet.

Partage et transfert

Le partage de données reste strictement limité et sécurisé, hors réquisitions légales.

• Aucun tiers, hors partenaires certifiés et prestataires nécessaires à l’exécution du service, n’a accès aux données.
• Les données sont hébergées en France ou dans l’UE, selon des protocoles de sécurité adaptés.
• En cas d’externalisation, la conformité RGPD des sous-traitants est contrôlée et soumise à accord préalable.

Sécurité des données

Des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles protègent les informations, limitant les accès aux seules personnes autorisées et assurant la traçabilité des opérations.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de prérogatives claires sur ses données.

• Droit à l’information et à la transparence sur le traitement.
• Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données transmises.
• Droit de s’opposer à l’utilisation à des fins non essentielles.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige non résolu.

Usage des cookies

Les cookies, soumis à consentement, servent à l’analyse statistique, à l’amélioration technique du site et à la gestion des préférences de navigation.

Politique cookies Politique cookies

Contact dédié

Pour toute question liée à la vie privée, adressez-vous au référent RGPD ou envoyez votre demande via le formulaire.

Modification de la politique

Toute évolution significative est notifiée sur le site et prend effet dès publication.